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SERVICE サービス案内
アイディーネットでは良質な中古品を格安で販売しております！
商品は専門スタッフによる動作確認、クリーニング、メンテナンスを徹底しております。
中古品でも品質の高い商品のみを責任をもって格安でご提供させていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。
騙し営業を未然に防げる！どこに連絡すればいいのか分からない！
現在、円滑なビジネスを行うにあたって必要不可欠となっている通信インフラ。日進月歩で進化し、複雑化する通信機器にトラブルが起きたら、どう対処しますか？「インターネットがつながらない」「パソコンが動かなくなった」「電話がつながらない」等ビジネス上ダメージなるばかりか、大切なチャンスさえ逃しかねません。弊社では、年間対応件数5,000件のプロフェッショナル集団により、様々な角度から問題を解決し、お客様のビジネスに「安心」をお届けいたします。
保守料金は月々8,000円で安心
通信機器や周辺機器のレンタルも可能です。まずは何でもご相談ください。
アイディーネットでは、オフィス移転に関するシステムやノウハウを活用し、コスト面・安全面においてご安心いただける施工を実施します。
個人・法人など、オフィス規模に関わらず、施工方法や取扱メーカーを柔軟に選択し、様々なご要望にお応えします。
外資系企業様からのご依頼にも対応してきた、世界標準のインフラ施工方法に精通しているエンジニアが対応します。アイディーネットでは、社員の教育、資格取得にも細心の姿勢で取り組んでおります。
オフィス移転やレイアウト変更、増改築などに伴うPC・サーバーの移動を行います。複雑なPC構成でも、専門エンジニアが確実に対応します。
移設前と同じ環境を作るため、PCの設置状況調査から移設の機器リストを作成し、モニター、キーボード、マウスの接続構成、サーバーやスイッチングHUBへの接続ポートを確認。オフィスを移設する場合、駐車場やエレベーター、包囲スペース、交通事情までを考慮し計画を立てていきます。小規模のオフィス移転の場合は1日で、大規模移転の場合は数日に分けて作業を実施します。
アイディーネットでは、オフィス移転やレイアウト変更、システム変更などの施工依頼案をもとに、ビル設備の現状を把握。その場限りの設備、施工提案ではなく、将来につながるネットワーク構築をご提供させていただきます。
大多数のお客様はオフィスを移転する際に、建築作業は建築会社に、ケーブル配線工事は電話LAN工事会社に、PC設置関連はシステム会社に依頼しています。しかし、別々の会社が施工をおこなうことで、納期スケジュールに支障が発生し、膨大なコストがかかる場合があります。アイディーネットでは、効率よく作業がおこなえるよう、担当会社間の手配、スケジュール調整、取りまとめをスムーズ化し、納期の厳守をお約束します。
実際の作業を外注業者にまかせるのではなく、アイディーネットのスタッフが指導し、自ら動きます。情報システムは、日々進歩し、急激に進化しています。私たちは、情報システムの進化を見据え、将来につながるネットワーク構築というスタンスのもと、最善のサービスを提供いたします。
お客様のPCにトラブル・問題が起きた場合、弊社のパソコンからお客様のパソコンに遠隔接続し、まるで目の前にいるかのように自由に全ての操作を行い素早く迅速にお客様の問題・トラブルを解決するサービスです。操作中は、128bit暗号通信で保護されているため、セキュリティーも万全ですのでご安心下さい。
※インターネットに繋がる環境が必須です。
遠隔サポートを行っていない会社だと、時間と手間がかかったり、担当に来てもらう場合には費用が発生したりしていましたが、当社では、お客様が要望内容や質問内容を説明しにくい場合でも、お客様のパソコンに表示されている画面をスタッフが見ながらサポートするので、従来よりも短時間でサポートが終わるようになります。
メーカー問わずスマートフォン、パソコンの修理を行っております。
店舗運営（神戸市）となりますが郵送でも受け付けておりますので全国でご利用可能です。
当社は自社のクラウドサーバをお客様に提供しております。
PCやスマホなどのバックアップや、ファイルボックスとしての機能を備え扱いやすいプラットフォームです、ぜひご利用ください。
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